訪問介護サービス

訪問介護サービスの概要

事業者の指定番号およびサービスの提供地域

事業所名

もとす医師会 もとす訪問介護へルパーセンター

連絡先

電話番号:058-320-0331
FAX番号:058-324-9525
事業所番号:訪問介護(指定事業所番号2170700377)

所在地

岐阜県本巣郡北方町北方3219番地の25

サービスを提供できる地域

北方町、瑞穂市、本巣市(佐原トンネルより北を除く)

※上記地域以外にお住まいの方でもご希望の方はご相談ください。

営業時間

営業時間

午前8時30分~午後5時15分

営業日

月曜日から金曜日
(交代制等を用いて、巡回型、滞在型で365日、24時間体制)
緊急連絡電話:090-7618-8610

職員体制

管理者(兼務)

資格:介護福祉士
職務の内容:業務全般の管理

事務職員

職務の内容:事務全般

サービス提供責任者(兼務)

資格:介護福祉士
職務の内容:サービス管理全般

従業者

介護福祉士(1名兼務):介護・援助・相談等・自立支援
1級~2級修了者:介護・援助・相談等・自立支援

サービスの提供時間帯

平日

■通常時間帯
8:00~18:00
■早朝
6:00~8:00
■夜間
18:00~22:00

土・日・祝日

■通常時間帯
8:00~18:00
■早朝
6:00~8:00
■夜間
18:00~22:00

休業日

12月29日~1月3日

※時間帯により料金が異なります。

サービス内容

基本

  • 健康チェック
  • 環境整備
  • 相談援助

身体介護

  • 食事介助
  • 入浴介助
  • 排泄介助
  • 清拭
  • 身体整備
  • 移動
  • 起床・就寝
  • 服薬
  • その他自立的援助支援

生活援助

  • 買い物
  • 調理
  • 清掃
  • 洗濯
  • 衣類の整理・補修
  • ベットメイキング
  • その他援助

サービスの利用方法

サービスの利用開始

地域包括支援センター、居宅介護支援事業所等から、サービス利用のご相談、ご依頼があった場合、サービス開始前に当事業所職員がご自宅へお伺いします。
契約締結後、居宅サービス計画書に基づき訪問介護計画書を作成し、サービス提供を開始します。

サービスの終了

1.利用者のご都合でサービスを終了する場合

  • 利用者のご都合でサービスを終了する場合サービスの終了を希望する日の1週間前までにお申し出ください。

2.当会の都合でサービスを終了する場合

  • 当会の都合でサービスを終了する場合人員不足等やむを得ない事業により、サービスの提供を終了させていただく場合がございますが、その場合は、終了1か月前までに文書で通知します。

3.自動終了

以下の場合は、双方の通知がなくても、自動的にサービスを終了いたします。

  • 利用者が介護保険施設に入所した場合
  • 介護保険給付でサービスを受けていた利用者の介護状態区分等が、非該当(自立)と認定された場合
    ※この場合、条件を変更して再度契約することができます。
  • 利用者が亡くなられた場合

4.その他

  • 利用者やご家族などが当事業所や当事業所のサービス従業者に対して本契約を継続し難いほどの背信行為を行った場合は、文書で通知することにより、即座にサービスを終了させていただく場合がございます。

5.ホームヘルパーの禁止行為

ホームヘルパーは、サービスの提供にあたって、次に該当する行為は行いません。

  • 医療行為
  • 利用者もしくはご家族等の金銭、預貯金通帳、証書、書類等の預かり
  • 預金の引き出し
  • 使用者もしくはご家族等からの金銭又は物品、飲食の授受
  • 利用者もしくはご家族等をホームヘルパーの車に同乗する行為
  • 利用者もしくはご家族等に対して行う宗教活動、政治活動、営利活動及びその他迷惑行為
  • 利用者の同居家族等に対するサービス(利用者以外の洗濯、調理、買い物、利用者が使用する居宅以外の掃除)
  • 利用者の日常生活の範囲を超えたサービス(大掃除、庭掃除など)
  • たばこ、お酒類の買い物
  • 身体拘束その他利用者の行為を制限する行為(利用者又は第三者等の生命又は身体を保護する為、緊急やむを得ない場合を除く)

弊社の訪問介護サービスの特徴等

運営の方針

  • 事業所の訪問介護員等は、要介護者等の身体の特性を踏まえて、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営む事ができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他生活全般にわたる援助を行ないます。
  • 事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスと綿密な連携を図り、在宅生活が維持できるよう利用者・ご家族を支援します。

サービス利用のために

ホームヘルパーの変更

変更を希望される方はお申し出ください。

従業員への研修の実施

随時、機会を設け実施

男性ヘルパー

無し

サービスマニュアルの作成

サービスマニュアルに添った適切なサービスを提供します。

緊急時の対応方法

サービスの提供中に容体の変化等があった場合は、事前の打ち合わせにより、主治医、救急隊、ご家族、介護支援専門員等へ連絡をいたします。

事故発生時の対応

サービスの提供中に事故が発生した場合は、利用者に対し応急処置、医療機関への搬送等の措置を講じ、速やかに利用者がお住まいの市町村、ご家族、居宅介護支援事業者等に連絡を行います。
また、事故の状況及び事故に際して採った処置について記録するとともに、その原因を解明し、再発生を防ぐための対策を講じます。

なお、当事業所の介護サービスにより、利用者に対して賠償すべき事故が発生した場合は、速やかに損害賠償いたします。

利用の中止、変更、追加

気象庁による警報発令時、または大雨、強風、積雪等の悪天候、自然災害などによりサービスの実施が著しく危険であると事業所が判断したときには、事業者からの申し出により、曜日の変更及び時間変更をお願いする場合があります。

個人情報保護の取り扱い

個人情報に対する本事業所の基本的姿勢

本事業所は、個人情報保護法の趣旨を尊重し、「個人情報保護方針」を定め、利用者及びご家族の個人情報をサービス終了後も漏れることのないよう、厳重に管理してまいります。

本事業所が保有する個人情報の利用目的

本事業所は、訪問事業の申し込み、訪問事業を通じて収集した個人情報は、利用者・ご家族の方への心身の状況説明、諸記録・台帳の作成等といった訪問事業のために必要に応じて利用いたします。
また、利用者のみなさまの個人情報は、訪問事業以外にも以下のような場合に、必要に応じて、第三者に提供される場合があります。

  • 病院、診療所、薬局及びその他の居宅サービス事業者や居宅介護支援事業等とのカンファレンス等による連携、照会への回答
  • 特別養護老人ホーム等の介護保険施設入所時の照会への回答
  • 審査、支払機関へのレセプトの提出
  • 保険者への相談、届け出及び照会への回答
  • 学会、研究会等での事例研究発表
  • 学生等の実習、研修への協力のため

本事業所が保有する個人情報の保存

事業所は、利用者に対する対する指定訪問介護の提供に関する記録を整備し、整備してから5年間保存するものとする。

当法人の概要

名称

一般社団法人 もとす医師会

設立

昭和22年11月

所在地

岐阜県本巣郡北方町北方1633番地

代表者名

会長:国枝 武俊

電話番号

058-320-0364

事業内容

居宅介護支援事業部/訪問看護事業/訪問介護事業/地域医療連携相談室